«АТУ» АҚ-ның Ақпараттық технологиялар департаментінің (АТД) қызметі цифрлық трансформация жағдайында университеттің тұрақты, қауіпсіз және инновациялық жұмыс істеуін қамтамасыз етуде шешуші рөл атқарады.
АТД қызметінің негізгі бағыттары:
1. Техникалық және пайдаланушыларды қолдау
- Компьютерлік, серверлік және желілік жабдықтарды пайдалану және қызмет көрсету.
- Жүйелік және қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз етуді баптау, сүйемелдеу және жаңарту.
- Қызметкерлер мен студенттерге жедел қолдау көрсету (Service Desk, Helpdesk).
- Интеллектуалдық қолдау жүйелерін қолдана отырып, өтініштерді өңдеуді автоматтандыру.
2. IT-инфрақұрылымды дамыту және жаңғырту
- Университеттің жергілікті және сымсыз желілерін жобалау, дамыту және сүйемелдеу.
- Интернетке тұрақты әрі жоғары жылдамдықтағы қолжетімділікті қамтамасыз ету.
- Бұлттық шешімдерді, виртуализацияны және орталықтандырылған IT-сервистерді енгізу.
- Цифрлық білім беру платформаларын және гибридті оқытуды қолдау.
3. Ақпараттық қауіпсіздік және деректерді қорғау
- Студенттер, қызметкерлер және университет деректерінің құпиялылығын, тұтастығын және қолжетімділігін қамтамасыз ету.
- Киберқауіпсіздік шараларын іске асыру және сыртқы әрі ішкі қауіп-қатерлерден қорғау.
- Резервтік көшіру, апаттық қалпына келтіру және үздіксіз жұмыс істеу жүйелерін баптау.
- Дербес деректерді қорғау талаптарының сақталуын бақылау.
4. Цифрлық және веб-ресурстарды әзірлеу және сүйемелдеу
- Университеттің ақпараттық жүйелері мен платформаларын әзірлеу, дамыту және интеграциялау.
- Студенттерге, қызметкерлерге, талапкерлерге және серіктестерге арналған веб-порталдарды қолдау.
- Ішкі жүйелерді интеграциялау (LMS, ЭҚАЖ, ERP, CRM).
5. Жасанды интеллект пен деректер аналитикасын енгізу
- Процестерді автоматтандыру үшін ЖИ қолдану (пайдаланушы өтініштері, аналитика, есептілік).
- Оқу үдерісін және басқаруды қолдауға арналған интеллектуалдық жүйелерді пайдалану.
- Студенттерге, оқытушыларға және қызметкерлерге арналған AI-көмекшілерді енгізу.
6. Оқыту, консалтинг және цифрлық трансформация
- Цифрлық технологиялар мен жасанды интеллектті пайдалану бойынша оқыту семинарлары мен тренингтер өткізу.
- IT және автоматтандыру мәселелері бойынша оқытушылар мен құрылымдық бөлімшелерге консультациялық қолдау көрсету.
- Білім беру үдерісіне цифрлық және инновациялық тәсілдерді енгізуге жәрдемдесу.
- Университетте цифрлық мәдениетті қалыптастыру және IT-сауаттылықты арттыру.
АТД АТУ-дың цифрлық дамуының негізгі драйвері болып табылады. Ол IT-ортаның тұрақты жұмысын қамтамасыз етіп, заманауи технологиялар мен жасанды интеллектті енгізу арқылы білім беру, ғылыми қызмет және университетті басқару үшін қолайлы әрі тиімді жағдай жаса
