Департамент информационных технологий

Деятельность Департамента информационных технологий (ДИТ) в АО «АТУ» играет ключевую роль в обеспечении устойчивого, безопасного и инновационного функционирования университета в условиях цифровой трансформации.

Основные направления деятельности ДИТ:

1. Техническая и пользовательская поддержка

• Эксплуатация и обслуживание компьютерного, серверного и сетевого оборудования.
• Настройка, сопровождение и обновление системного и прикладного программного обеспечения.
• Оперативная поддержка сотрудников и студентов (Service Desk, Helpdesk).
• Автоматизация обработки обращений с применением интеллектуальных систем поддержки.

2. Развитие и модернизация IT-инфраструктуры

• Проектирование, развитие и сопровождение локальной и беспроводной сети университета.

• Обеспечение устойчивого и высокоскоростного доступа к интернету.
• Внедрение облачных решений, виртуализации и централизованных IT-сервисов.
• Поддержка цифровых образовательных платформ и гибридного обучения.

3. Информационная безопасность и защита данных

• Обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных студентов, сотрудников и университета.

• Реализация мер кибербезопасности и защита от внешних и внутренних угроз.
• Настройка систем резервного копирования, аварийного восстановления и отказоустойчивости.
• Контроль соблюдения требований по защите персональных данных.

4. Разработка и сопровождение цифровых и веб-ресурсов

• Разработка, развитие и интеграция информационных систем и платформ университета.

• Поддержка веб-порталов для студентов, сотрудников, абитуриентов и партнёров.
• Интеграция внутренних систем (LMS, ЭДО, ERP, CRM).

5. Внедрение искусственного интеллекта и аналитики данных

• Применение ИИ для автоматизации процессов (обращения пользователей, аналитика, отчётность).

• Использование интеллектуальных систем для поддержки учебного процесса и управления.
• Внедрение AI-ассистентов для студентов, преподавателей и сотрудников.

6. Обучение, консалтинг и цифровая трансформация

• Проведение обучающих семинаров и тренингов по использованию цифровых технологий и ИИ.

• Консультационная поддержка преподавателей и подразделений по вопросам IT и автоматизации.
• Содействие внедрению цифровых и инновационных подходов в образовательный процесс.
• Формирование цифровой культуры и повышение IT-грамотности в университете.

ДИТ является ключевым драйвером цифрового развития АТУ, обеспечивая устойчивую работу IT-среды, внедрение современных технологий и искусственного интеллекта, а также создание комфортных и эффективных условий для обучения, научной деятельности и управления университетом.