7М11 Қызмет көрсету
Білім беру саласы:
7М111 Қызмет көрсету саласы
Даярлау бағыты:
М147 Туризм
Білім беру бағдарламаларының тобы:
БББ мақсаты:
Халықаралық және тұрақты туризм саласындағы жетекші, зерттеу, жобалау, туризм индустриясы үшін сараптамалық қызмет, қонақжайлылық және бәсекеге қабілетті кәсіби құзыреттілік және белсенді азаматтығы бар қызметтер саласындағы жоғары білікті шеберлерді дайындау.
Қалыптасатын оқыту нәтижелері:
- Кәсіби практикалық және ғылыми-зерттеу қызметінің міндеттерін іске асыру үшін басқару менеджменті мен психологиясының негіздерін, оларды инновациялар элементтерімен жаңаша үйлестіре отырып, қолданады.
- Кәсіби практикалық және ғылыми-зерттеу қызметінің міндеттерін іске асыру үшін басқару менеджменті мен психологиясының негіздерін білу
- Тұлғааралық/мәдениетаралық өзара іс-қимылдың кәсіби міндеттерін шешу үшін қазақ, орыс, шетел тілдерін меңгерудің озық деңгейінде ауызша және жазбаша түрдегі коммуникацияларға қабілетті, үш тілде қарым-қатынасқа негізделген. Халықаралық және тұрақты туризм саласындағы кәсіби қызмет үшін маңызды жаңа білім, білік, дағды алуға, оларды пайдалануға және олардың негізінде бірегей элементтермен шешу.
- Әлеуметтік, этникалық, конфессиялық, мәдени айырмашылықтарды толерантты қабылдай отырып, кәсіпорын, ұйым, Туризм индустриясы мекемелері, қонақ үй, қызмет көрсету саласы ұжымының тиімді жұмысын ұйымдастырады.
- Ресурстық қамтамасыз ету, ұйымдастыру, басқару, даму проблемаларын анықтай отырып, салалық ақпаратты, процестерді, қызметті, Кәсіби саладағы нәтижелерді талдайды және бағалайды және тиімді шешімдерді генерациялайды.
- Тұтас жүйелі ғылыми дүниетаным негізінде кәсіпорынды, ұйымдарды, Туризм индустриясы мекемелерін, қонақжайлылықты, қызмет көрсету саласын оңтайландыру мен дамытудың кешенді операциялық, тактикалық және стратегиялық жоспарларын жасайды және реттейді.
- Кәсіби практикалық қызмет барысында алған білімдермен, дағдылармен, тиімді шешімдерді әзірлеу үшін іскерліктермен, әріптестерінің пікірін, әртүрлі стейкхольдерлердің қажеттіліктерін ескере отырып, өз позициясын қорғаумен жоғары дербестік және түпнұсқалық дәрежесімен операция жасайды.
- Тұтынушыларға қызмет көрсету деңгейін бағалайды және жаңа жетістіктер мен жеке инновациялық идеяларды енгізе отырып, кәсіби салада қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша шаралар әзірлейді.
- Орта буын басшысының функцияларын тиімді орындай отырып, кәсіби саладағы ғылыми және практикалық міндеттерді шешу үшін алынған деректерді терең пысықтай отырып зерттеулер жүргізеді.
- Кәсіби қызметте ғылыми зерттеулердің методологиясы мен әдістерін, оларды біріктіру және түпнұсқалық шешімдерді қосу негізінде қолданады.
- Өзінің өзіндік бірегей идеяларын терең дәлелдеп және презентациялаумен әр түрлі мақсатты аудиториялар үшін кәсіби саладағы ақпараттық хабарламаларды жасайды, сыни талдайды, береді.
- Арнайы ақпараттық коммуникацияларды, зерттеу әдістерін, технологияларды, бағдарламалық қамтамасыз етуді, жабдықтарды, жабдықтарды қолдану дағдыларын меңгерген, олардың негізінде кәсіби міндеттерді шешудің бірегей тәсілдерін жасай алады.