Контакт центр является структурным подразделением Департамента маркетинга и связей с общественностью университета и обеспечивает оперативную коммуникацию университета с абитуриентами, студентами, родителями, выпускниками и другими заинтересованными сторонами.
Основной задачей Контакт-центра является предоставление актуальной, достоверной и своевременной информации по вопросам поступления, обучения, образовательных программ, услуг университета, а также приём и обработка обращений через различные каналы связи.
Контакт-центр функционирует как единое коммуникационное окно университета, обеспечивая высокий уровень сервиса, клиентоориентированный подход и единые стандарты взаимодействия с внешней и внутренней аудиторией.
Электронная почта: info@atu.edu.kz
Контакт-центр: +7 727 221 88 08
WhatsApp: +7 707 221 88 08
